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クラウドサービスにおける責任分界モデルを理解する

🌐 はじめに

クラウドサービスは便利ですが、「どこまでをクラウド事業者が担い、どこからを利用者が担うのか」という責任の線引きが曖昧になりがちです。この線引きを「責任分界モデル（Shared Responsibility Model）」と呼びます。セキュリティ試験でも頻出のテーマであり、クラウドを正しく運用するうえで欠かせない概念です。

☁️ クラウドサービスの種類と責任範囲

クラウドには大きく分けて3つのサービス形態があり、責任の分担も変わります。

IaaS（Infrastructure as a Service）

  • 事業者が提供するもの：サーバ、ネットワーク、ストレージなどのインフラ

  • 利用者の責任：OS、ミドルウェア、アプリ、データの設定や管理

  • 例：Amazon EC2、Google Compute Engine

PaaS（Platform as a Service）

  • 事業者が提供するもの：OSやミドルウェアを含む実行基盤

  • 利用者の責任：アプリケーションとデータ

  • 例：Heroku、Google App Engine

SaaS（Software as a Service）

  • 事業者が提供するもの：アプリケーションまで含むすべて

  • 利用者の責任：利用者アカウントやデータの取り扱い

  • 例：Gmail、Microsoft 365

責任分界モデルは「事業者が何を提供し、利用者が何を守るべきか」を明確にする仕組みで、サービス形態ごとに異なる。

🔐 セキュリティの責任分界

セキュリティ面でよく問われるのが以下の領域です。

  • クラウド事業者の責任

    • 物理的なデータセンターの安全管理

    • ハードウェアの障害対応

    • 仮想化基盤のセキュリティ維持

  • 利用者の責任

    • データ暗号化・バックアップ

    • ユーザー認証・アクセス制御

    • アプリケーションの脆弱性対策

「クラウド事業者はクラウドの“中身”を守る、利用者はクラウドの“使い方”を守る」と整理すると覚えやすい。

🛠️ 実際のトラブル例

  • SaaS利用者が弱いパスワードを設定 → アカウント乗っ取り（利用者責任）

  • PaaS基盤で提供されたライブラリにゼロデイ脆弱性 → ベンダーが即時対応（事業者責任）

  • IaaS環境でOSパッチを怠った → マルウェア感染（利用者責任）

「クラウドだから安全」と思い込むのは危険。責任範囲を誤解すると、セキュリティ事故の責任を問われるのは利用者自身になる。

📊 責任分界モデルを図で整理

（概念イメージ）

責任の多い ←────── 利用者責任 ──────→ 責任の少ない
IaaS                  PaaS                  SaaS

IaaSでは利用者の責任が大きく、SaaSでは小さい。ただしゼロにはならない点が重要。

✅ まとめ

  • クラウドでは「責任分界モデル」を理解することが不可欠。

  • IaaSは自由度が高い分、利用者責任が大きい。

  • SaaSは便利だが、アカウント管理など最低限の責任は残る。

  • 「クラウド事業者は基盤を守る」「利用者は利用方法を守る」という整理が実務に役立つ。

試験や実務では「誰がどこまで責任を負うのか」を即答できるようにするのがポイント。

 

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